하루를 망치는 건 큰 사건이 아니다.
누군가의 말 한마디가 우리의 자존감을 무너뜨리기도 한다.
직장 내 말 한마디가 멘탈을 흔드는 이유
“이런 것도 못 해? 쓸모없네.”
회사에서 팀장이 툭 던진 이 말 한마디에
가슴이 철렁 내려앉았다.
머릿속이 하얘지고, 손끝이 차가워지고,
“나는 정말 안 되는 사람인가?”라는 생각만 맴돌았다.
그날 하루는 엉망이었다.
일이 손에 안 잡히고,
입은 무겁고,
마음속에선 도망치고 싶은 생각뿐이었다.
멘탈이 약한 게 아니라 해석 구조의 문제
이런 상황, 많은 사람이 겪는다.
하지만 정말 문제는 나일까?
내가 유난히 약해서 흔들린 걸까?
사실은 그 말이 내 무의식 속 두려움을 건드렸기 때문이다.
“쓸모없다”는 말은,
내가 가장 인정받고 싶은 부분을 정면으로 부정한 것이었다.
상처받은 이유는 그 말이 '진실'이어서가 아니다
우리는 흔히 “그 말이 맞아서 상처받았다”고 생각한다.
하지만 더 정확한 이유는
그 말이 내가 가장 두려워하는 이미지와 겹쳤기 때문이다.
나는 인정받고 싶은 사람이다.
나는 팀에 필요한 사람이고 싶다.
그런데 그 말이 내 정체성에 금을 내버린 것이다.
직장 내 부정적 피드백, 의도를 다시 해석하라
팀장의 말이 진심으로 날 부정하려던 것일까?
아니면 그냥 습관적인 피드백이었을까?
그는 예전에 신입 시절,
나와 같은 실수를 했을 수도 있다.
지금은 그 일이 너무 익숙해서
“이건 당연히 알겠지”라고 생각했을 가능성도 있다.
업무 실수는 정체성 붕괴가 아니다
이럴 때는 사실을 구분하는 훈련이 필요하다.
- 정말 큰 실수였는가?
- 아니면 내가 아직 숙지하지 못한 것뿐인가?
단순한 학습의 문제였다면,
“아직 몰랐던 거구나. 외우자.”
이렇게 정체성 대신 작업 루틴으로 바꾸면 된다.
진짜 실수였다면, 시스템의 책임도 본다
만약 정말로 큰 실수였다면?
그건 개인의 잘못이 아니라
정보 전달 구조, 시스템의 문제일 수 있다.
“왜 이런 걸 미리 말해주지 않았을까?”
“이건 내가 알 수 없는 구조였잖아.”
이런 시선이 필요하다.
감정을 이기는 루틴: 말의 의미를 새롭게 붙이기
가장 중요한 건,
기분이 나빴다는 감정에서 멈추지 않는 것이다.
그 말을 어떻게 해석할 것인지,
그 상황에 어떤 새로운 의미를 붙일 것인지가 핵심이다.
표정 루틴으로 감정 구조까지 바꿔라
그리고 마지막 팁 하나.
억지로라도 웃어보는 것.
표정은 감정을 바꾸고,
감정은 기억의 날카로움을 둔하게 만든다.
단순한 반응 같지만,
이건 실제로 무너짐을 방지하는 루틴 훈련이다.
해석의 프레임이 당신을 지킨다
누군가의 말 한마디가 당신을 무너뜨릴 수도 있다.
하지만 그보다 더 강한 건
그 말을 해석하는 당신의 구조다.
감정의 파도에 흔들리지 않으려면
구조를 먼저 점검하라.
"말은 흔들 수 있다. 하지만 구조는 버티게 만든다."
집중 루틴 훈련이 필요하다면, 이 전자책이 도움이 될 수 있습니다.
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